preguntas frequentes

¿Que estilo tienen los pasajeros?

No hay un estilo de pasajero: encontrarás todos los estilos, edades y nacionalidades a bordo, por lo cual, hay una convivencia cercana, y es muy fácil hacer nuevos amigos a bordo.

¿Se requiere una edad mínima?

Para poder subir a bordo tienes que haber cumplido
18 años a la hora de salida del crucero.

¿Serán bienvenidas las chicas?

Este crucero lo hemos organizado para hombres gays, pero estaremos encantados de acoger a lesbianas y chicas extrovertidas.

¿Serán bienvenidos los animales?

Están prohibidos los animales, será mejor que les busques un "canguro"

¿Cuántos pueden viajar en el mismo camarote?

En la mayoría de las cabinas pueden viajar 4 personas (en algunas suites incluso más). Hay un suplemento de €750 por persona, además de la ocupación doble.

¿Que pasa si viajo solo?

En algunas categorías puedes reservar solo y compartir un camarote con otra persona que viaja sola (single share program). Te juntaremos con una persona que tenga más o menos tú edad. Si no quieres compartir, tendrás que pagar el precio total de la cabina para uso individual. Pero en ese caso, puedes añadir sin gastos un acompañante hasta la fecha publicada.

¿Las cabinas disponen de cama doble o dos individuales?

La mayoría tiene 2 camas individuales pero se pueden juntar y convertir en 1 grande. Si nos lo expones en el momento de la reserva, y en la medida de la disponibilidad, trataremos de complacerte. Mientras antes hagas tu reserva, más posibilidades tendrás de obtener lo que nos pidas.

¿Cómo serán asignadas las cabinas?

Cuando hagas tu reserva puedes indicar tu elección (la cubierta, parte delantera o trasera del barco, el nº de cabina cercano algún amigo,...). En el momento que hayamos recibido tu pago, tendremos en consideración tus preferencias, en la medida de la disponibilidad.

Mientras antes hagas la reserva, mayor serán las posibilidades de complacerte. No obstante, es posible que haya algún cambio en caso de necesidad.

¿Qué está incluido en el precio?

Pensión completa las 24h del día. Agua, limonada, ice-tea, té y café en el restaurante y el buffet. Las fiestas, los espectáculos, las animaciones, y el uso de la sala de deportes. Las tasas portuarias y las propinas para los camareros de cabina están incluidas.

¿Qué es una cabina con vista obstruida?

Esto quiere decir que la vista a través de la ventana puede estar parcialmente obstruida por algún bote salvavidas.

¿Qué es lo que no está incluido?

Todos los gastos que hagas antes de subir al barco, así como los que hagas cuando acabe el crucero (vuelos, traslados, hoteles,...); los gastos personales (casino, spa, llamadas telefónicas, tiendas,...); las bebidas (menos las incluidas); el servicio de habitaciones.

¿Necesito pasaporte o visado?

Los ciudadanos de la UE solo necesitan su DNI. Los de otros países deben informarse sobre que documentación necesitan. Se les impedirá de subir a bordo en caso de que no tengan la documentación adecuada.

¿Puedo cancelar sin gastos?

Puedes encontrar los gastos de cancelación que se aplican en la parte inferior de la página "Reservas", así como en las "Condiciones generales" en la parte inferior de tu reserva.

¿Cómo puedo pagar?

Puedes hacer una transferencia bancaria o te enviaremos un enlace protegido para pagar con tu tarjeta de crédito.

¿Es aconsejable sacar un seguro de cancelación?

Sería una lástima que perdieras tu dinero, ya que se trata de una suma importante, en caso de que tuvieras que anular el crucero (enfermedad, fallecimiento de algún familiar,...). Por ello recomendamos contratar un seguro de cancelación.

¿Y si ya tengo el seguro de mi tarjeta de crédito?

Por regla general, el seguro de las tarjetas de crédito, es limitado y no cubre el crucero.
Sería útil que te informaras sobre tus derechos.

¿Mi reserva y mis pagos están protegidos?

The Cruise es una marca de la sociedad SPRL SPLASH, un organizador belga de viajes, y miembro del Fonds de Garantie Voyages, que la asegura en caso de quiebra. Esto significa que tus pagos están asegurados en caso de quiebra, y que tu viaje está protegido por la ley belga, que te da una protección máxima.

¿Necesito un seguro de asistencia para el viaje?

Es muy recomendable ya que los gastos médicos a bordo, y la repatriación pueden ser muy elevados en un crucero.

¿Cuáles son las reglas relativas a COVID-19?

Las reglas y protocolos relacionados con COVID-19, así como las políticas de reembolso, son las definidas por Princess Cruises. Puedes leer los detalles en las Condiciones generales, artículos 6b a 6f (en las páginas 5 y 6).

¿Y respecto a las fiestas?

Los T-Dance y las fiestas nocturnas serán al aire libre, al borde de la piscina, con una instalación de luz y sonido de alta calidad, pero sobretodo con el equipo de DJs de LA DEMENCE.
Los after serán en el interior del barco, en la discoteca y tendrán lugar hasta muy tarde. ¡No os perdáis esta experiencia única de LA DEMENCE en el mar!

¿Necesito dinero en efectivo?

A tu llegada a bordo, una cantidad te será cargada en tu tarjeta de crédito como depósito para tus gastos complementarios. También es posible dar este depósito en efectivo. Al final del crucero podrás elegir si pagar con tarjeta de crédito o en efectivo. El depósito que no hayas utilizado, te será devuelto.

¿A propósito de los espectáculos?

Todas las noches tendrá lugar un gran espectáculo en el teatro del barco.

¿Y para las telecomunicaciones?

Hay WIFI si quieres utilizar tus dispositivos. En las zonas públicas, también se encuentran ordenadores públicos. Como las comunicaciones se hacen por satélite, son lentas y costosas.
Los teléfonos móviles funcionan por satélite en alta mar, por lo cual aconsejamos que lo pongas en "modo avión".

¿Estará permitido fumar?

Se puede fumar en casi todas las zonas al aire libre.