the frequently
asked questions

 

 

 

Wat is de stijl van het publiek? 

Er is géén bepaalde stijl : er zijn passagiers van alle stijlen, leeftijden en nationaliteiten aan boord. Dit is wat deze cruise zo gemoedelijk en uniek maakt.

Wat is de minimum leeftijd?

Je moet 18 jaar zijn op het moment van inscheping.

Zijn vrouwen welkom?

De meerderheid aan boord zijn gay mannen,
maar wij ontvangen ook graag vrouwen aan boord.

Zijn dieren welkom aan boord ?

Dieren zijn niet toegelaten aan boord. Dus zal je een oppas moeten voorzien voor je huisdieren tijdens de duur van de cruise.

Wat als ik alleen reis?

Je kan een kajuit delen met een andere passagier die ook alleen reist en dit in de categorie H (binnencabine), PH2 (patrijspoort) of C (buitencabine). Wij vinden je een cabinepartner van ongeveer dezelfde leeftijd.

Je kan uiteraard ook betalen voor 2 personen zodat je de cabine alleen bezet. Je kan dan nog altijd later zonder kosten een vriend toevoegen, en dit tot 8 september 2017.

 

Met hoeveel personen
kan men een kajuit delen?

De meeste cabines kunnen door 4 personen bezet worden. Er is een toeslag van € 500 voor de passagiers bovenop de dubbele bezetting.

Zijn de kajuiten ingericht met 2 enkele bedden of 1 dubbel bed ?

De meeste cabines zijn voorzien van 2 enkele bedden die kunnen samengevoegd worden tot 1 dubbel bed. Geef ons zeker je voorkeur door op het moment van de boeking.

Hoe worden de cabines toegekend ?

Op het moment van de boeking kan je ons je keuze meedelen (welk dek, vooraan, in het midden of achteraan het schip, nummer van kajuit, dicht bij je vrienden). Als je betaling is aangekomen, proberen wij zo veel mogelijk met al je voorkeuren rekening te houden, en dit volgens de beschikbaarheid. Hoe vroeger je boekt, hoe ruimer de keuze is. Het cabinenummer dat je doorgegeven zal worden, is nog onder voorbehoud. Er kunnen nadien nog altijd wijzigingen gebeuren.

 

Wat betekent kajuit met beperkt uitzicht?

Dit wil zeggen dat het uitzicht door het raam deels belemmerd wordt door de aanwezigheid van een reddingsboot.

Wat is inbegrepen in de prijs ?

Alle maaltijden 24 uur per dag. Water, limonade, ice-tea, thee en filterkoffie in het restaurant en het buffet. Alle party’s, shows, animaties en het gebruik van de sportzaal. Haventaksen en lokale taksen. 

 

Wat is niet inbegrepen in de prijs?

Alle kosten alvorens je aan boord gaat, alsook na het verlaten van het schip (vluchten, hotels en transfers…); dranken (behalve deze die inbegrepen zijn); persoonlijke uitgaven (Casino, spa, boetiek, internet, telefonische oproepen); room service; € 72 fooi per persoon, te betalen aan boord.
De dranken worden aan zeer democratische prijzen verkocht : € 2 voor een fles water, € 2 voor een soft drink (blikje van 33cl), € 3 voor bier of een glas wijn, € 6,50 voor sterke dranken (wodka, gin, whisky, rum,…). Soft drinks en flessen water worden ook als package verkocht: € 15 voor 10 blikjes of flessen water.

.

Heb ik een reispas of visum nodig?

De inwoners van de EU hebben enkel hun identiteitskaart nodig. De bewoners van buiten de EU moeten zich informeren welke documenten ze nodig hebben om Spanje te mogen bezoeken. De toegang aan boord zal geweigerd worden indien de passagier niet in het bezit is van de vereiste documenten en dit zonder terugbetaling van de cruise.

Hoe kan ik betalen?

Je kan per bankoverschrijving betalen, of we zullen je een beveiligde link zenden om online met je kredietkaart te betalen.

 

Is het mogelijk om te annuleren zonder kosten?

Tot 30 november 2016 heb je de mogelijkheid om te annuleren zonder kosten. Het voorschot zal dan ook terugbetaald worden. Na het verstrijken van deze datum, zijn de annuleringskosten van toepassing, die je terugvindt in de algemene voorwaarden.

Is het beter om een annuleringsverzekering te nemen ?

Aangezien de prijs van de cruise een aanzienlijk bedrag is, zou het jammer zijn dit te verliezen als je zou moeten annuleren (ziekte, jobverlies, overlijden van een naaste….). We bieden je een annuleringsverzekering die je een maximum aan garanties geeft zonder vrijstelling. Deze dekt dus het totaal van het bedrag.

En wat als ik al een verzekering heb via mijn kredietkaart?

Meestal zijn hier vrijstellingen van toepassing en soms dekken ze zelfs geen cruises, dus kijk goed de algemene voorwaarden ervan na.

Heb ik een verzekering reisbijstand nodig?

We raden absoluut aan om er één af te sluiten, want de medische kosten aan boord, en de repatriëring van een cruiseschip, kunnen zeer hoog oplopen.

Zijn mijn boeking en mijn betalingen beschermd?

The Cruise is een merk van BVBA SPLASH, een Belgische reisorganisator en lid van het Garantiefonds Reizen, waardoor het verzekerd is tegen faillissement. Dit betekent dat in geval van faling, je betalingen verzekerd zijn, en dat je boeking valt onder de Belgische wet over het contract tot reisorganisatie en reisbemiddeling. Op die manier geniet je van een maximale bescherming.

 

 

Wat in verband met de shows?

Iedere avond na het diner, zal je kunnen genieten van een show dat zal doorgaan op de 2 verdiepingen van het « Broadway Theather ».

Is roken toegelaten?

Op de meeste buitenlocaties aan boord is het toegestaan te roken.

Heb ik cash geld nodig aan boord?

Als je aan boord komt, zal je een magnetische kaart gegeven worden. Daarop kan je krediet zetten. Dit kan gebeuren via je kredietkaart of je kan dit bedrag ook in cash betalen. Op het einde van de cruise zal het saldo terugbetaald worden.

Wat in verband met telefonie en internet?

Er is WIFI als je eigen toestellen wil gebruiken. Er zijn ook publieke computers. OPGELET : de connectie gaat over satelliet. Dit wil zeggen dat het traag en duur is.

Je mobieltje zal op zee ook via satelliet opereren. Maar omdat dit zo duur is, raden we aan dat je hem in "flight modus" zet.