preguntas
frequentes

 

 

¿Que estilo tienen los pasajeros? 

No hay un estilo de pasajero: encontrarás todo los estilos, edades y nacionalidades a bordo, por lo cual hay una convivencia cercana, y es muy fácil  hacer nuevos amigos a bordo.

¿Se requiere una edad mínima?

Para poder subir a bordo tienes que haber cumplido
18 años a la hora de salida del crucero.

¿Serán bienvenidas las chicas?

Este crucero lo hemos organizado para hombres gay, pero estaremos encantados de acoger a lesbianas y chicas extrovertidas.

¿Serán bienvenidos los animales?

Están prohibidos los animales, será mejor que les busques un "canguro"

¿Que pasa si viajo solo?

En las categorías 2V (interior) y 2N (exterior), puedes reservar solo y compartir un camarote con otra persona que viaja sola (single share program). Te juntaremos con una persona que tenga más o menos tú edad. Si no quieres compartir la cabina, tendrás que pagar el doble precio para el uso individual. Pero en ese caso, puedes añadir sin gastos un acompañante hasta el 24 de junio 2019. 

¿Cuántos pueden viajar
en el mismo camarote?

En la mayoría de las cabinas pueden ir 4 personas. Hay un suplemento de €700 por persona además de la ocupación doble.

¿Las cabinas disponen
de cama doble o dos individuales?

La mayoría tiene dos camas individuales pero se pueden juntar y convertir en una grande. Si nos lo expones en el momento de la reserva, y en la medida de la disponibilidad, trataremos de complacerte. Mientras antes hagas tu reserva, más posibilidades tendrás de obtener lo que nos pidas.

¿Cómo serán asignadas las cabinas?

Cuando hagas tu reserva nos precisas tu elección (la cubierta, parte delantera o trasera del barco, el nº de cabina cercano algún amigo,...). En el momento que hayamos aceptado tu pago, tendremos en consideración tus preferencias, en la medida de la disponibilidad.

Mientras antes hagas la reserva mayor serán las posibilidades de complacerte. No obstante es posible que haya un cambio en caso de necesidad. 

 

¿Qué es una cabina con vista obstruida?

Esto quiere decir que la vista a través de la ventana puede estar parcialmente obstruida por algún bote salvavidas.

¿Qué está incluido en el precio?

Pensión completa las 24h del día. Agua, limonada, ice-tea, te y café en el restaurante y el buffet. Las fiestas, los espectáculos, las animaciones, y el uso de la sala de deportes. Las propinas, todas las tasas portuarias y las tasas gubernamentales están incluidas.

¿Qué es lo que no está incluido?

Todos los gastos que hagas antes de subir al barco, así como los que hagas cuando acabe el crucero (vuelos, traslados, hoteles,...); los gastos personales (casino, spa, llamadas telefónicas, tiendas,...); las bebidas (menos las incluidas); el servicio de habitaciones.

¿Necesito pasaporte o visado?

Los ciudadanos de la UE solo necesitan su DNI. Los de otros países deben informarse sobre que documentación necesitan. Se les impedirá de subir a bordo en caso de que no tengan la documentación adecuada.

¿Cómo puedo pagar?

Puedes hacer una transferencia bancaria o te enviaremos un enlace protegido para pagar con tu tarjeta de crédito.

¿Puedo cancelar sin gastos?

Puedes encontrar los gastos de cancelación que se aplican en la parte inferior de la página "Precios y Reservas", así como en los "Condiciones generales" en la parte inferior de tu reserva.

¿Es aconsejable sacar
un seguro de cancelación?

Sería una lástima que perdieras tu dinero, ya que se trata de una suma importante, en caso de que tuvieras que anular el crucero (enfermedad, fallecimiento de algún familiar,...). Te proponemos un seguro de cancelación

con un máximo de garantías, sin franquicias. Te cubrirá el total de lo que hayas pagado.

¿Y si ya tengo el seguro de mi tarjeta de crédito?

Por regla general, el seguro de las tarjetas de crédito, es limitado y no cubre el crucero.
Sería útil que te informaras sobre tus derechos. 

¿Necesito un seguro de asistencia para el viaje?

Es muy recomendable ya que los gastos médicos a bordo, y la repatriación pueden ser muy elevados en un crucero. Los viajeros de fuera de la UE pueden pueden contratar un seguro Schengen

con nosotros. Contacta info@the-cruise.eu
para más información

¿Mi reserva y mis pagos están protegidos?

The Cruise es una marca de la sociedad SPRL SPLASH, un organizador belga de viajes, y miembro del Travel Guarantee Fund
, que la asegura en caso de quiebra. Esto significa que tus pagos están asegurados en caso de quiebra, y que tu viaje está protegido por la ley belga, que te da una protección máxima.

¿Y respecto a las fiestas?

Los T-Dance y las fiestas nocturnas serán al aire libre, al borde de la piscina, con una instalación de luz y sonido de alta calidad, pero sobretodo con el equipo de DJs de LA DEMENCE. 
Los after serán en el interior del barco, en la discoteca y tendrán lugar hasta muy tarde. ¡No os perdáis esta experiencia única de LA DEMENCE en el mar!

¿A propósito de los espectáculos?

Todas las noches tendrá lugar un espectáculo en las dos plantas del barco en el Teatro de Broadway.

¿Estará permitido fumar?

Se puede fumar en casi todas las zonas al aire libre.

¿Necesito dinero en efectivo?

A tu llegada a bordo, una cantidad te será cargada en tu tarjeta de crédito como depósito para tus gastos complementarios. También es posible dar este depósito en efectivoAl final del crucero podrás elegir si pagar con tarjeta de crédito o en efectivo. El depósito que no hayas utilizado, te será devuelto.

¿Y para las telecomunicaciones?

Hay WIFI si quieres utilizar tus dispositivos. En las zonas públicas, también se encuentran ordenadores públicos. Como las comunicaciones se hacen por satélite, son lentas y costosas.
Los teléfonos móviles funcionan por satélite en alta mar, por lo cual aconsejamos que lo pongas en modo "avión".

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